還暦祝い・結婚祝い・結婚記念日などの大切な日のプレゼント。世界にひとつだけのお祝いと感謝の気持ちをこめた、感動の贈り物はいかがですか。

◆◇◆◇ 新商品 ◇◆◇◆
フェリーチェ額

CATEGORIES
新規会員募集中

支払い方法
利用できるカード



宅急便コレクト 代金引換

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

クロネコ荷物お問い合わせ 佐川荷物お問い合わせ

名前の詩 いわいうたやTOPよくあるご質問(Q&A)
よくあるご質問(Q&A)
Q.ラッピングしていただけますか?
A.
有料(300円)になりますが、包装と、リボンをおつけしています。
詳しくは、「ラッピングについて」をご覧ください。
Q.早く欲しいのですが、●月●日までに送っていただくことは可能ですか?
A.
決済後、最短3日後にお届けできる場合がございます。
お問い合わせフォームからお問い合わせください。折り返し、ご連絡させていただきます。
Q.名前は何文字まで可能ですか?
A.
Lサイズ(A3サイズ)では、ひらがな9文字以内
Mサイズ(A4サイズ)では、ひらがな7文字以内
Sサイズ(2Lサイズ)では、ひらがな4文字以内です
それ以上の文字数の場合は、ご希望のサイズと、お名前の文字数を、お問い合わせフォームからお問い合わせください。折り返し、ご連絡させていただきます。
Q.作品の中の花の絵は選べますか?
A.
基本的に、当店にて選んでおりますが、ご希望の絵がございましたら、
ご注文時に、備考欄にて、ご指示ください。
画像サンプル
Q.開店祝いなのですが、作成していただけますか?
A.
もちろん、可能です。
基本的にお祝いの詩となりますので、様々な祝い事に対応いたします。
人名以外の、お店のお名前や、学校名など、できる限り、ご相談に応じます。
その他から、サイズを選んでご注文してください。
その際、ショッピングカートの備考欄に、「○○祝いで」とご指示くださいますようお願いいたします。
Q.額の大きさは?
A.
Lサイズ(A3)の額縁(約38センチ×51センチ)、
Mサイズ(A4)の額縁(約28センチ×37センチ)、
Sサイズ(2L)の額縁(約19センチ×24センチ)となります。

画像の額とは、多少変更される場合もございますが、
ブラウン又は、ナチュラルブラウンの木製枠となります。
色は、ご注文時にご指定ください。
Q.どのような支払い方法がありますか?
A.
支払い方法は、銀行振り込み(ジャパンネット銀行)、代金引換、カード決済(クロネコ@ペイメント)からお選びいただけます。
   
 
Q.自分で詩をつくりたいのですが、「いわいうた」を作っていただけますか?
A.
もちろん、大丈夫です。
ご自分のお言葉で作っていただいたものを、ご注文時、備考欄にて、記述してください。
その際、お名前1文字に対し、詩は、5文字~15文字前後でお作りすると、バランスよく仕上がります。
(多少でしたら、文字数を前後しても制作可能です)
こちらで、誤字脱字などのチェックを行い、「いわいうた」を制作いたします。
Q.名前に「しゅ」や「じゅ」が入っているの場合はつくれますか?文字数の数え方は?
A.
お名前に、「しゅ」「じゅ」「しょ」などが入っている場合は、基本的には、「しゅ」、「し」「ゅ」のどちらでも制作可能です。
基本的には、お名前の文字数、詩の流れ、全体的なバランスを考慮して当店の詩作担当が、決定しております。

たとえば、お名前が、「しょういち・じゅんこ」様でしたら、
「しょ・う・い・ち・じゅ・ん・こ」様(7文字)でお作りできます。

上記のやり方でも、文字数をオーバーしている場合には、お問い合わせフォームからお問い合わせください。折り返し、ご連絡させていただきます。
Q.複数枚の注文方法を教えてください。
A.
●同じ商品を複数、ご注文いただく場合
カート内で、数量を変更していただければ、複数枚の注文が可能です。
ご注文の最後に、「備考欄」の入力がございますので、それぞれのおつくりするお名前などの詳細情報を入力してください。

(1)やまだたろう(還暦)
(2)さとうはなこ(米寿)

●違う商品を複数、ご注文いただく場合
それぞれの商品をカートにお入れいただき、ご注文いただけましたら、まとめての支払いとなります。

ご注文の最後に、「備考欄」の入力がございますので、それぞれのおつくりするお名前などの詳細情報を入力してください。

(1)長寿Mサイズ:やまだたろう(還暦)
(2)誕生Sサイズ:はなこ(1歳の誕生日)

なお、お届け先が同じ場合には、同梱させていただきますので、送料は1個口となります。
複数のお届け先に送る場合は、「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックしていただき、それぞれのご住所を入力ください。
Q.大量に注文したいのですが、値引きしていただけますか?
A.
個数により、サービスをさせていただきますので、
お問い合わせフォームからお問い合わせください。折り返し、ご連絡させていただきます。
Q.FAXでの注文はできますか?
A.
当店では、FAXでの注文も受け付けております。
【FAX番号 050−2005−0909】
※電話は非通知番号の場合はお受けしない設定になっております。
 お手数をおかけしますが、番号を通知してからおかけください。
●お客さまのお名前、FAX番号を記載して、「いわいうた」のご注文であることを明記し、送信してください。
  ↓↓↓
●こちらから、申し込み用紙をFAX送付いたします。
●全ての項目をご記入いただき、再度送信していただきましたら、ご注文完了となります。
(お支払い方法は代引のみとさせていただいておりますので、ご了承くださいませ)
Q.どうしてもHPから注文ができないのですが・・・
A.
FAXのほかにも、メールでもご注文をお受けしております。
詳細は、こちらから→「メールでのお買い物方法」
Q.海外からの注文は受け付けていますか?
A.
お届け先が日本国内でしたら、海外からのご注文をお受けしております。
ご注文は、こちらから→「メールでのお買い物方法」
Q.○○○○ではどんな詩になりますか?
A.
商品の性質上、ご注文の前に詩の内容をお伝えすることはできません。
「この言葉を入れてほしい」「こんな雰囲気で作ってほしい」などのご希望が
ございましたらご注文時に、備考欄にてご指示ください。
できる限り、考慮させていただきます。
また、ご注文後、詩が完成しましたら、一度、お客様にご確認いただきます。
ご納得のいくまで、ご提案させていただきますので、ご安心ください。
Q.カタカナでの名前は可能ですか?
A.
当店では、すべてひらがなでの制作を推奨しております。
カタカナのお名前でも、制作可能ですが、「(シ)あわせ」「(ヨ)ろこび」のように、文中にカタカナが混ざることをご了承くださいませ。
Q.携帯から注文できますか?
A.
携帯サイトがございますので、以下のサイトからご注文ください。
【いわいうたや: http://iwaiuta.ocnk.net/mobile/】
当店トップページ右側に、QRコードも設置しておりますので、ご利用ください。
ご注文後、メールをお送りさせていただきますので、迷惑メールなどの受信設定の確認をお願いします。

Q.名前に「ん」が入っていますがどのようになりますか?
A.
「ん」が入っているお名前の場合は、「か(ん)しゃ」や、「か(ん)れき」など、単語中での作成となりますので、ご了承ください。
Q.文章に●●に関することを入れられますか?
A.
詩の中に、●●に関する内容をお入れすることは可能です。
お入れしたい単語や、雰囲気、イメージなどございましたら、ご注文時に備考欄に、入力してください。できる限り考慮させていただきます。
例)米寿なので、88歳や88年などを入れて欲しい
例)「ありがとう」を入れて欲しい。など

また、ご注文後、詩が完成しましたら、お客様にメールにて、ご確認していただきます。
納得のいくまで、ご提案させていただきますので、ご安心ください。
Q.メールが届かない
A.
ご注文後、24時間以内に、自動にて受注確認メール、又はお問い合わせ確認のメールをお送りしています。
自動メールが届かない場合は、
・ご入力していただいたメールアドレスが間違っている
・迷惑メールなどに振り分けられている
・ウィルスソフトなどで自動的に削除されている
可能性もございます。
メール設定をご確認のうえ、ご自分のメールソフトから、当店info@iwaiuta.comまで、早急にお問い合わせ下さい。

また、携帯電話のアドレスの場合、ドメイン受信設定をされていると、メールをお届することができませんので、ドメイン受信設定も解除をお願いいたします。
(いわいうたやアドレス:info@iwaiuta.com)

いわいうたやからお届けするメール
●ご注文確認(ご注文後、翌営業日以内)
●詩の内容ご連絡(ご注文後、2~3日以内)
●入金確認(銀行振込みの場合)
●発送ご連絡

以上です。
メールが届かない場合は、当店info@iwaiuta.comまでお問い合わせいただきましたら、 メールを再送させていただきます。

このページの先頭に戻る






還暦祝い古希・喜寿・米寿祝い結婚祝い誕生祝い結婚記念日父の日・母の日その他いわい花
トップページ特定商取引法表示ご利用案内(送料)お問い合わせ
お届けまでの流れよくある質問(Q&A)お客様の声サイトマップ